上周河南多个城市和地区遭遇暴雨袭击，郑州遇到的是千年一遇特大暴雨，受灾严重。各种拍摄于现场的照片和视频，以及相关的媒体报道，牵动着大家的心。被困水中的人经历了巨大的心理冲击，在有关郑州地铁救援的报道中，有人回忆，在被困的数小时里，身边陆续有人出现缺氧、发抖、大喘气、干呕的状况，还有人晕倒、窒息。
知心心理多年专注于家庭教育、心理咨询，在灾难面前积极履行社会责任，担当爱心奉献使命，传递发扬民族精神，即日起开通灾后公益心理援助，无偿为灾后家人提供心理疏导，帮助广大群众做好情绪调适。此次知心心理特启动“家庭互助、心理建设”援助公益行动，将为河南地区的受灾群众免费提供心理辅导，有需求的受灾群众及家属可咨询知心心理老师，向心理咨询师求助。为给广大群众提供更专业全面的咨询与指导，知心心理特面向全体咨询师开展“洪灾后心理急救、心理援助、家庭互助”等一系列公益免费公开课。本次知心心理援助活动还特邀北京师范大学教育培训中心家庭教育项目组特邀北师大心理学部教授、博士生导师蔺秀云，北京师范大学学生心理咨询与服务中心、北师大婚姻家庭研究与咨询中心家庭心理咨询师侯香凝，中国科学院心理研究所教授、注册督导师祝卓宏等专家共同授课，讲述灾后心理危机干预方法。
近二十几年以来，在全世界针对各大灾难的救援活动之中，灾后心理辅导基本上已被列为了正式的医疗救助手段和项目。知心心理黄老师说，突发灾难后，遇难者家属是最主要的心理干预目标人群，但旁观者，包括幸存者、目击者;外围人群，包括救援人员、官员、记者、遇难者同事以及通过媒体间接体验到灾难冲击的一类人也同样是心理干预的目标人群。专业的心理危机干预包括聆听受助者的倾诉，但不强求人们分析所经历的事情，也不要求人们对发生的事件、时间重新整理。怎样与身处困境中的人良好沟通，需要极大技巧。此次心理援助中中，知心心理专家组详细列出了心理危急干预中的恰当言行、不当言行等内容。
一方有难，八方支援，或许我们不能像子弟兵一样奔赴救援一线，但救援还在继续，希望通过知心心理的心理援助，用我们的微薄之力帮助到更多的人。
