方法一，用户持本人有效身份证和银行卡到银行网点办理银行卡密码重设的服务。
方法二，用户登录个人网上银行，点击【忘记密码】，然后按照要求填写信息，待验证码等一切都填好以后即可重设密码了。
操作流程：
1，本人携带身份证明文件到银行柜台查询银行卡号，并填写挂失申请表。
2，银行会查询网上公安系统反馈的信息，挂失核实需要7天（以书面正式挂失为准）。
3，核实后，按照银行新开卡程序办理即可。
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