4月14日，位于陕西省西安市灞桥学校附近的驿站老板闫女士是向媒体进行了求助，闫女士向媒体表示，目前有很多学生在自己这取完，快递签了字之后纷纷跑到商家那边进行投诉，声称自己没有收到快递之后申请仅退款，媒体在接受了闫女士的求助之后，快速的联系了当地学校的一位李同学，李同学声称自己之所以要退款的，主要原因是网购商品的质量不好，之所以一直没去快递点退货是因为自己一直没有抽出时间。
这件学生被曝光取完，快递纷纷申请，仅退款的视频在网上快速流传之后，立刻收到了网友们的讨论，网友朋友看到该条视频之后纷纷表示质量不好的话，不会点击退货退款吗？难道没时间就不会选择上门取件吗，没有网友针对这名李同学的做法表示及其的看不起，据媒体在进行深入了解之后，李同学据说在14日下午将会去快递点进行退货，而到14号的晚上7点左右，闫女士声称，李同学已经补齐了款项，除此之外，严女士在视频中所提及的三家学校纷纷表示，如果学生再出现这种行为，店家可以向学校进行反馈，若情况属实的话，将会对学生进行处理。
