茶百道回应顾客疑在奶盖中吃到蟑螂吃到蟑螂怎么办

吃到蟑螂首先确认自己身体是否有不良反应，如果出现不适要及时就医，如果没有不适情况要多喝水多休息，及时进行观察。8月22日，天津有一名女子在外卖上选择了茶百道，结果喝到第二份奶茶时发现里面有一只蟑螂腿，商家第一时间做出回应并对女子进行了退款处理。虽然事情得到妥善解决，但是被女子发到了网上，一时间引起网友们的热烈讨论。

记者了解到，商家解决问题的态度很积极，希望女子可以将视频撤销，女子表示自己会考虑考虑。距离事情解决已经有一段时间，女子还没有删除视频，商家甚至怀疑女子是在故意博热度。商家确认自己每天都会检查一遍食材，所有的食材都是当天新开封，女子吃到的蟑螂来源让他们感觉无法追查。