春节回家过年了吗？今天已经是大年初八了，相信你已经返程上班了，但有一些网友发文称，自己无论怎么样都抢不到车票，这是什么情况？为什么今年的车票这么难抢呢？
根据了解得知，大年初八也存在返程高峰期的情况，甚至有一些高速路段也出现塞车。但对于市民反映购票难的问题，12306客服人员称，由于旅客数量大，列车几乎都在运行中，很难再临时加开列车，而候补车票则需要等其他旅客临时退票才会有余票放出。她建议旅客若买不到直达车票，可以尝试中转等其它方法。
17日，12306全国铁路客服热线称，近几日是春运返程高峰期，车票基本早就售完了，候补车票也很难兑现。客服人员表示，他们只能看到余票数量，无法预测候补成功率。
