上海战疫 对话车企大佬:工厂封闭生产 做好线上营销 还面对哪些挑战?

   2022-04-13 盖世汽车资讯0
核心提示:近期,上海严峻疫情局势牵动着全国人民的心,截至目前累计阳性感染者报告已经超过20万例,我们熟悉的上海国家会议中心(上海车展举办地)已经被改造为方舱医院。同时,由于上海是国内制造规模最大的汽车之城之一,所以这一次疫情对于工厂、总部在上海的车企

近期,上海严峻疫情局势牵动着全国人民的心,截至目前累计阳性感染者报告已经超过20万例,我们熟悉的上海国家会议中心(上海车展举办地)已经被改造为方舱医院。同时,由于上海是国内制造规模最大的汽车之城之一,所以这一次疫情对于工厂、总部在上海的车企冲击无疑是巨大的。

上海战疫 对话车企大佬:工厂封闭生产 做好线上营销 还面对哪些挑战?
 

3月27日,市新冠肺炎疫情防疫工作领导小组办公室发布消息:为遏制疫情扩散蔓延势头,保障人民群众生命安全和身体健康,尽快实现社会面动态清零,3月28日起对多地实施封控管理。那么各个车企和生产线如今都做出了怎样应对措施呢?近期,有车智联在“寰球全V座谈会”上,与部分上海车企负责人进行了对话,并对企业应对措施和目前状况进行了深入了解。

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受访车企负责人:

奇瑞捷豹路虎汽车有限公司常务副总裁、捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构常务副总裁 马振山;

上汽集团数据业务部副总经理、上汽乘用车首席数字官 张亮;

威马汽车创始人、董事长兼CEO 沈晖;

上汽大众汽车有限公司销售与市场执行副总经理、上海上汽大众汽车销售有限公司总经理 俞经民;

在全市全域静态管理前,已经有部分员工被隔离在家,无法上班,整车厂和供应商都已经进入低速生产阶段。进入3月下旬,上海及周边全域生产和物流,几乎陷于停滞状态。产品无法送达下一级供应商,主机厂短缺的零部件、物料和人力都越来越严重,保生产因此变得越来越困难。

奇瑞捷豹路虎:零部件被制约 同时受到俄乌战争影响

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马振山表示:“目前生产方面碰到的共性问题主要是采购,尤其是最近零部件受到了一些制约,比如华东地区的零件供应也受到疫情影响,采购部门都要去供应商所在地现场盯着,确保生产,还有一部分就是英国的进口件,也受到俄乌战争影响。销售方面,对终端零售也有一定影响,现在来看,国内比较严重的是吉林省和上海市,我估计3月整体汽车市场会受到较大影响,可能会下滑20%-30%,我感觉今年整体市场不会像年初那么乐观,所以还得过紧日子。”

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从3月13日开始奇瑞路虎上海地区员工已经开始了在家办公,目前已经居家两周左右。位于长宁区的行政办公、位于浦东的销售机构(IMSS)均受到了此次上海封控管理的影响,位于常熟市的生产基地依旧按照当地政策和要求在有序的进行当中。

所以整体来看,捷豹路虎在生产方面并没有耽误太大,企业也可以通过电话会议、视频会议保持正常的运转。

目前捷豹路虎最关键就是要确保生产最大化,盯紧每一个部件。而销售上,马振山表示:“捷豹路虎将统一思想、解放思想,加快用好线上的传播方式,包括私域流量去进行传播,然后收订单。”

上汽集团:研发工作面临挑战 影响智己/飞凡等品牌

相比之下,上汽集团可能情况就要稍微复杂一些,安亭镇疫情最早,且是三个重灾区之一。目前整个上汽集团只有上汽大众情况乐观一些,因为有生产基地保GDP,所以允许驻厂的生产。但是研发机构原则上是不能够进入工厂的,所以目前整个研发体系上万人多处于居家工作状态。

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最大的问题是一些不得不碰车、不得不碰设备的工作,比如说调校工程师、试验工程师,所以在整个研发进度上面临着较大挑战。对于内卷严重的中国汽车市场,两个月的研发进度对整体节奏影响都是比较大的。而在营销、IT、行政、采购等方面的工作,实际影响并没有那么大。而研发进度的影响主要集中在智己、飞凡等高端纯电动汽车品牌,因为MG以及荣威品牌的工厂并不在上海。

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在隔离期间,上汽集团将克服困难,发挥过去在创新营销、IP营销、内容营销方面的战斗力,继续与目标用户形成共鸣。同时,销售体系变革也将提速,通过线上工具、传播工具赋能,以Cyberster为契机,在线上渠道进行探索。

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同时,张亮也表示:“居家这段时间经历了三个阶段的感受,从第一周担忧、焦虑,到第二周转线上办公后感觉很高效,再到最后又回到焦虑状态,因为场景要联动、情感要链接,期待能够早日解封,与大家face to face的交流。”

上汽大众:线上办公早有准备 出勤率保持在60%以上

上汽大众不仅允许驻场生产,而且在线办公也对工作影响没有那么大。俞经民介绍,其实早在2020年1月份开始到现在,两年多期间上汽大众对于在线办公都是有准备的,所以目前一些线上办公软件已经使用非常熟练了,沟通效率也能够得到保障。

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作为上海工业重要的一部分,上汽大众在疫情期间也没有“熄火”,在千方百计得到政府支持的情况下,始终在封闭式运行。从3月15日开始,安亭镇开始封闭,但是上汽大众工厂始终没有封闭过,MEB工厂和二厂都在运作,所以采访当天安亭工厂内是有工人的(采访时间为3月30日)。

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另外,上汽大众各级经理,特别是供应、制造、质保岗位,驻厂员工都是比较多的,目前安亭办公室的营销线,出勤率依旧能保持在60%左右。而且面对疫情,上汽大众也仍然是有挑战的,包括线上运营方面如何在线上与更多用户接触,如何在物流受限的情况下让配件、整车走向全国等等,还要关注到经销商端的资金,以及团队、外派人员等工作和生活上的方方面面。比如星期一,上汽大众山东营销大区,就有蔬菜通过物流从山东送到安亭,3月29日共发了300份。

上汽大众营销团队共有1000多人,其中有一两百人是属于外派员工,但是他们家人在上海,俞经民表示:“在这个时候,不管人在不在家,菜都一定要到位。不光是物质上的支持,还有人的心理疏导方面。”

威马:即使工厂被关也OK

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作为唯一一家总部在上海的新势力品牌,威马汽车总部早在采访前十几天就已经关停了,而威马汽车创始人、董事长兼ECO的沈晖实际上也已经有20多天没有去过公司了(采访日期为3月30日)。威马汽车在上海共有1000余员工,融合了研发、销售、采购等部门,并且对财务等特殊部门影响较大。

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但是目前威马大部分员工都可以线上办公,毕竟在威马成立之初,初创团队就分散在全国各地,早就利用一系列数字化技术手段,实现了线上办公,包括工厂的线上能力、经销店的线上能力都非常强。所以沈晖认为,“即使是工厂被关,也是OK的。”

虽然线上办公能力很强,但是还是有一些事情受到了疫情影响,比如财务上一些需要盖上的文件等等,由于章不允许带到家里,所以影响也是蛮大的。其次是出差,由于一直处于封禁状态,所以无法出差对业务方面的影响也是有的。

写在最后

疫情的爆发考验着上海这座城市和其中每一个个体,尽管夸张的确诊数和封闭式管理让人们难免有些手足无措,但是短暂调整后也让我们看出了上海这座城市的成熟,和各个车企的应对能力。在居家隔离后,各个车企能够迅速调整状态,通过视频会议、电话会议让工作能够持续运转,并且转变思想,在线上传播方式上做出调整。我们也相信,上海人民和各个企业能够早日战胜疫情,尽快走回正轨。

本文来源:盖世汽车资讯

 
标签: 上汽大众 疫情
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