6月12日，白敬亭工作室回应粉丝喊话，向粉丝表达歉意，称后续将设立粉丝运营专岗，组建属于自己的粉丝运营团队。此前有粉丝爆料称疑似白敬亭粉丝运营团队在与粉丝沟通中态度傲慢不耐烦，被指拒绝沟通对粉丝冷暴力。
据悉，有网友称白敬亭曾屡次直播设备出现问题，线下改时间改流程从来不通知粉丝，使粉丝感受不到重视。6月11日，有人中暑有人烫伤甚至差点发生踩踏事件，有的粉丝来回奔波大热天等待十几个小时，最后活动流程出现问题，导致白敬亭出场5分钟。
据悉，前段时间，大量粉丝在社交平台发文喊话白敬亭工作室，对其面对粉丝的态度问题产生质疑。
面对此次道歉声明，也有不少网友不买账。
在娱乐圈中，艺人团队与粉丝之间的沟通一直都是存在的，粉丝希望自己的偶像能更加地全面发展，会主动监督艺人团队的工作，遇到团队有不足的地方会提出不少的建议，希望团队能听听粉丝们的声音。
当然，艺人团队一般都会回应粉丝们的建议和监督，但也不代表粉丝说什么，团队就照做，作为一个专业的艺人团队，会多方面的考量，如果粉丝们的建议是合理的，团队自然也会采纳。但团队如果采取冷暴力的态度，确实会寒了粉丝的心。
据了解，白敬亭似乎没有经纪公司，他自己的工作团队都是自己亲自带的，此番道歉，虽然很多网友不买账，但只能静待之后该工作室态度是否有改变了。
