每年的春节都会有人前往三亚旅游，毕竟三亚是一座旅游城市，吸引不少游客前往游玩。然而春节返程的日子到了，很多游客没有抢票机票，而且海南出岛存在困难的情况。
不仅如此，多数游客表示今年离开三亚的机票极高，甚至部分航线甚至出现了“一票难求”的情况。不少在海南自驾游准备离岛的旅客，也遭遇了返程轮渡船票“一票难求”的问题。网络上，不少新能源车主反映抢不到出岛船票，有人不得已搭上全部年假，将返回时间延后了几天。
海南省交通运输厅表示，针对三亚海棠湾有较多游客需乘车前往海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌机场离岛返程的情况，已及时指导协调海汽运输集团三亚分公司紧急开通三亚海棠区游客集散中心至海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌等三个机场的定制客运专线，开放“海汽e行”“海汽客运”售票渠道，迅速投入11辆7-37座大中巴承担三亚海棠湾至三个机场的旅客运送工作。另外，还紧急征调并储备了573辆旅游客车可应急运输旅客至各客运枢纽，确保旅客有车可乘。
